La Loi n° 2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle toute au long de la vie déclare que "toute personne a le droit d'être informée, conseillée et accompagnée en matière d'orientation professionnelle".

Ainsi, le Service Public de l’Orientation Pour Tous (SPO) est né le 6 décembre 2011 de la volonté du gouvernement de garantir à toute personne l’accès à une information gratuite, complète et objective sur l’ensemble des métiers et des formations.

► Un site internet www.orientation-pour-tous.fr

Ce site s’articule autour de 4 rubriques :

• "Choisir un métier" : recherche des métiers par mots-clés, par liste alphabétique, par domaine, par centre d’intérêt ou encore en vidéos, découverte des métiers vus par les professionnels, études sur les métiers, les rémunérations, les emplois.
• "S’orienter dans la formation" : recherche d’une formation, d’un lieu d’orientation région par région, orientation durant les études ou durant la formation continue, accès à la validation des acquis de l’expérience, mobilité européenne.
• "Actualités" : régionales, nationales, européennes, internationales.
• "Espace utilisateur" : ouverture d’un compte pour chercher et enregistrer vos formations préférées mais aussi pour intéragir avec la communauté.

► Un service téléphonique 0811 70 3939 (0,06 €/mn) du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Des télé-conseillers de 1er niveau répondent au grand public (étudiants, parents, professionnels en activité, demandeurs d’emploi, agents de la fonction publique…), qualifient leurs questions et les informent selon leurs besoins.
Les appels nécessitant une information ou un conseil plus approfondi en matière de formation et d’orientation professionnelle sont ensuite transmis, sans rupture de communication ni changement tarifaire de l’appel, à un second niveau. Celui-ci est composé des plateformes téléphoniques de l’ONISEP, du Centre d’Information et de Documentation Jeunesse (CIDJ), du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAFTT), ainsi que des FONGECIF.

► Un reseau local des services d'information et de conseil en orientation (maillage national en cours)

Les organismes reconnus comme participant au SPO doivent obtenir Le label SPO délivré par le Préfet de région. La délivrance de ces gages de qualité est en cours sur l'ensemble du territoire national.

Parmi ces structures, figurent notamment les missions locales, l’ONISEP, les Centres d’information et d’orientation (CIO) ou encore le réseau Information Jeunesse.

Il existe, en France, 600 CIO qui dépendent du Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative. Ils sont implantés sur l'ensemble du territoire et leurs services sont gratuits.

Le rôle des CIO consistent à :

• assurer l'accueil de tous les publics (jeunes scolarisés, adultes, parents, etc.),

• informer sur les études et les formations professionnelles, les qualifications et les professions,

• assurer des entretiens personnalisés et conseiller individuellement, observer,

• analyser les transformations locales du système éducatif et les évolutions du marché du travail et donc produire des documents de synthèse,

• animer des temps d'échanges et de réflexions.

Chaque CIO possède un fonds documentaire sur les enseignements et les professions. L'ensemble de la documentation est consultable par toute personne accueillie au sein du centre en "auto-documentation".

Les Conseillers d'Orientation Psychologues (COP) des CIO assurent également des permanences dans les établissements scolaires.

Les conseils donnés lors des entretiens n'ont jamais valeur de décision, le consultant garde l'entière liberté de son choix.

Pour trouver l'adresse d'un CIO proche de chez vous,  connectez-vous sur le site www.onisep.fr - dans la rubrique "Recherche géolocalisée Quoi ? Où ?, tapez CIO".

► Le CIO des Enseignements Supérieurs

Le CIO des Enseignements Supérieurs - basé à Paris - accueille les lycéens élèves de terminale, les étudiants et les adultes qui souhaitent reprendre des études supérieures ou se reconvertir. Il répond à toutes les demandes d'information et de conseils sur les études supérieures en France, en Europe, à l'international en formation initiale ou continue.

Des dossiers thématiques sont en libre accès sur les Universités, les Grandes Ecoles et Grands Etablissements, les Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles (CPGE), les études à l’étranger…, les métiers et les professions et enfin la formation continue et la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Des postes Internet sont mis à la disposition des consultants.

Un accompagnement personnalisé est assuré par les Conseillers d’Orientation-Psychologues de l’équipe en accueil direct, sur rendez-vous, par téléphone ou par courrier électronique.

Plus d'informations sur le site de l'Académie de Paris : www.ac-paris.fr - Rubrique "Orientation - Dans l'enseignement supérieur". 

CIO des Enseignements Supérieurs
En Sorbonne, Galerie Claude Bernard
Entrée par le 1 rue Victor Cousin - 75005 Paris
Tél. 01 40 46 23 13
ce.ciosup@ac-paris.fr 

Pendant les vacances scolaires, les horaires des CIO changent. Nous vous conseillons vivement de les appeler, avant de vous déplacer, afin de les connaître.

Implantés dans toutes les universités, les SCUIO-IP (Service Commun Universitaire d’Information et d’Orientation et d'Insertion Professionnelle), sont des lieux d'accueil, de conseils et d'aides personnalisées.
Ils sont ouverts à tous : étudiants ou futurs étudiants, salariés ou demandeurs d'emploi en recherche de formation, acteurs de l'orientation professionnelle dans l'enseignement secondaire et supérieurs et aussi aux employeurs.

Ils assurent ultérieurement, avec les enseignants, le suivi de leur insertion professionnelle.

Des Conseillers d’Orientation Psychologues sont présents pour aider le public dans ses recherches, pour des entretiens individuels, etc.

Leur mission :

• Gérer un espace documentaire en libre consultation sur les formations, les métiers, les secteurs d'activité, la recherche d'emploi...
• Accompagner (en individuel ou en collectif) à la recherche de stage ou d'emploi.
• Produire et diffuser de l'information sur les études à l'Université (Guide des études et fiches formation sur le Web), participer au dispositif académique d'information et d'aide à l'orientation du lycéen (Journées Portes Ouvertes, etc...).
• Être un centre d'appui aux équipes pédagogiques de l'Université pour la mise en place des différents dispositifs d'accompagnement de l'étudiant au cours de son parcours.

La Mission d'aide à l'insertion professionnelle accompagne l'étudiant dans sa recherche de stage ou de son 1er emploi en l'aidant à :

• définir son projet professionnel,
• connaître son marché,
• organiser sa recherche d'emploi,
• construire des outils efficaces (CV, lettre de motivation),
• se préparer aux entretiens de recrutement.

Elle developpe des partenariats et des rencontres avec les entreprises et participe au développement de la formation par l'apprentissage.

Dans les locaux des SCUIO, un espace documentaire est dédié à l'insertion professionnelle :

• affichages d'offres de stage et d'emploi,
• listing des formations comportant un stage obligatoire et les fiches de stages correspondantes,
• documentation spécifique relative aux techniques de recherche d'emploi,
• enquêtes sur le devenir des étudiants,
• dates des salons et forums sur l'emploi et les formations.

Des ordinateurs pour la mise en forme des CV et/ou des lettres de motivation sont mis à la disposition des usagers.

Université de Rouen - Université du Havre : retrouvez les coordonnées dans le paragraphe ci-dessous (SCUIO).

L’ONISEP (Office National d’Information sur les Enseignements et les Professions) est un établissement public sous tutelle du Ministère de l’Education Nationale et du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Editeur public, il produit et diffuse des documents écrits, audiovisuels et multimédias destinés à l’information sur les métiers et les formations accessibles à tous.

Le réseau ONISEP regroupe 28 délégations régionales (DRONISEP), présentes sur le territoire, à raison d'une part académie. Il articule l’information territoriale avec les perspectives nationales et européennes.

La délégation régionale de Haute-Normandie :

• alimente une base documentaire de 20 000 adresses d’établissements,

• publie et diffuse toutes les données de proximité sur la carte scolaire, les filières d’études et l’emploi,

• propose aux équipes éducatives des outils d’aide à l’orientation.

Les documents de l’ONISEP peuvent être consultés dans les CIO, dans les CDI (Centre de Documentation et d’Information) des collèges et les lycées et les SCUIO (Services Communs Universitaires d’Information et d’Orientation) des Universités, ainsi que dans le réseau Information Jeunese.

Tous les guides réalisés par l'ONISEP sont téléchargeables sur leur site www.onisep.fr - Rubrique "Téléchargement guides nationaux".
Ceux-ci sont repertoriés par niveau d'enseignement.

► Au collège
"L'entrée en 6ème" - "Après la 3ème".

► Au lycée professionnel
"Après le BEP ou le CAP" - "Après un bac pro".

► Au lycée général et technologique
Les fiches Après le bac ("Après le bac L" - "Après le bac ES" - "Après le bac S" - "Après le bac ST2S" - "Après le bac STG" - "Après le bac STI" - "Après le bac STL" - "Après le bac STAV" - "Après le bac hôtellerie" - "Après le bac TMD ") - "Que faire sans le bac" - "Guide du lycéen pour l'entrée en 1ère générale et technologique" - "Futur bachelier : informations pratiques" - "Les classes préparatoires" - "Le LMD".

L’Onisep propose désormais une version mobile (pour smartphone) de son site internet. Simple et fonctionnelle, ce site mobile met à la disposition de tous (élève, famille, enseignant, équipe éducative, partenaire professionnel et économique) une multitude d'informations sur les métiers, les études...

DRONISEP HAUTE-NORMANDIE
Délégation Régionale de l’Office National d’Information sur les Enseignements et les Professions
5 place des Faïenciers - BP 81082 - 76173 Rouen Cedex 1
Tél. 02 32 08 98 30
drorouen@onisep.fr
www.onisep.fr/rouen
Ouvert du lundi au vendredi 9h à 17h30 sans interruption.

Les guides régionaux peuvent être télécharger sur le site de la DRONISEP. Vous y trouverez plusieurs titres :

Après le bac / Futur(e) Etudiant(e) / Admission Post Bac / Enseignement supérieur et handicap / Annuaire des lycées...des formations en apprentissage / De la 6ème à la 3ème en Haute-Normandie / Scolarisation de l'élève handicapé / La découverte professionnelle en 3ème.

► www.monorientationenligne.fr : l'ONISEP à votre écoute

Que vous soyez collégien, lycéen, apprenti, étudiant, parent ou encore professeur, sachez que l'ONISEP répond à vos questions sur l’orientation, les filières de formation et les métiers.

Par mail, tchat ou par téléphone, des experts de l'ONISEP et des COP vous informent et vous aident à vous repérer dans le système éducatif et vos démarches d'orientation.

Par téléphone au 01 7777 12 25 (appel non surtaxé), un conseiller vous écoute et vous oriente du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Le tchat vous permet de converser en direct du lundi au vendredi de 10h à 20h avec un conseiller.
Pour joindre les services par mail, il vous suffit d'ouvrir le formulaire en ligne. Votre question sera traitée dans les 48h voire dans les 72h.

► www.formations-haute-hormandie.fr : un site internet incontournable en Haute-Normandie

Concrétisation d'un partenariat avec le Conseil Régional de Haute-Normandie et la Délégation régionale de l'ONISEP, cet annuaire en ligne présente l'offre de formation de notre région.

Vous pouvez rechercher :

• une formation avec différents critères : jusqu'au bac, après le bac, en apprentissage, par secteur professionnel.

• un lieu de formation : par type d'établissement ou par carte.

L’Union européenne, à travers ses différents programmes d’action, s’efforce de promouvoir la mobilité transnationale des jeunes.

Ainsi, un réseau européen de centres relais et de centres ressources, Euroguidance, est chargé des tâches d’information et de conseil en orientation pour les jeunes porteurs d’un projet de mobilité, qu'il s'agisse d'étudier ou de trouver un job en Europe.

Ainsi lycéens, étudiants, salariés, demandeurs d'emploi, jeunes en formation étant à la recherche d'informations sur les stages en Europe, les études ou les cours de langues, peuvent contacter les conseillers Euroguidance pour les aider dans leur démarche, pour affiner leur projet.

Attention ces centres ne reçoivent pas directement le public ; leur priorité est d'informer les personnes-relais et diffusent l'information notamment auprès des CIO "Centre relais pour l'Europe" implantés sur l'ensemble du territoire et qui sont, eux, ouverts au public.

Plus d'informations sur le site www.euroguidance-france.org.

Le réseau Information Jeunesse accueille et informe gratuitement les jeunes sur tous les sujets qui les concernent.

Découvrir les métiers et connaître les débouchés, construire son projet professionnel et accéder à la formation, bénéficier d’aides à la recherche d’emploi et au logement, connaître ses droits, pratiquer un sport, voyager… Tout cela est possible au sein du réseau Information Jeunesse, service de proximité gratuit et anonyme au service de tous les jeunes.

Un centre national, le CIDJ (Centre d’Information et de Documentation Jeunesse), à Paris, 26 CRIJ (centres régionaux d’Information Jeunesse), 235 BIJ (Bureaux Information Jeunesse) et plus de 1 248 PIJ (Points Information Jeunesse) constituent le réseau Information Jeunesse.

L'accueil se fait sans rendez-vous  et de façon anonyme, selon les principes de la Charte Information jeunesse.

Les services peuvent varier d'une structure à une autre.

Le CRIJ haut-normand assure une mission de service public, définie et garantie par l'Etat. L'association est soutenue par les collectivités territoriales (Région Haute-Normandie, Département de Seine-Maritime Département de l'Eure, Ville de Rouen).

Vous y trouverez (entre autres) :

• Un espace documentaire (du mardi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h), où vous pouvez obtenir des informations pratiques et actualisées sur des thématiques telles que les études, les formations, les métiers...

• Des informateurs-documentalistes qui vous accueillent et vous informent sans rendez-vous et vous aident dans vos recherches.

• Des PC avec accès à Internet mis à votre disposition pour compléter vos démarches.

• Le site Internet www.atoustages.com pour faciliter vos recherches de stages conventionnés en entreprise. Dans le cadre du service Atoustages, des ateliers (gratuits) CréaCV d'aide à la rédaction d'un CV et d'une lettre de motivation sont aussi proposés.

• Le dispositif et le site Internet "Lumières des Cités" qui a pour objectif de soutenir des jeunes dans leur entrée en études supérieures.

• Un service Europe et mobilité internationale : dossiers documentaires, aide au départ dans le cadre du "Service Volontaire Européen" (SVE)...

Centre Régional Information Jeunesse de Haute-Normandie
84 rue Beauvoisine
76000 Rouen
Tél. 02 32 10 49 49
contact@crij-haute-normandie.org
www.crij-haute-normandie.org

► Un réseau d'antennes locales : les Bureaux et Points Information Jeunesse (BIJ - PIJ)

Près de quarante BIJ et PIJ constitue le réseau Information Jeunesse haut-normand.

Ces antennes sont créées à l'initiative de collectivités locales, d'associations, et labellisées par la Direction Régjonale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale (DRJSCS).

Service de proximité locale, ces différentes structures sont ouvertes à toutes celles et tous ceux qui ont besoin d’informations concernant aussi bien l’orientation scolaire et professionnelle que la vie quotidienne, le logement, la santé, l'Europe, etc.

Chaque Cité des Métiers propose un espace documentaire, des entretiens avec des spécialistes de l'orientation, de la formation, de l'emploi et de la création d'entreprise et du monde professionnel.

Des séances d'information et de conseil sur la vie professionnelle, des ateliers et journées de recrutement, des évènements (expositions, conférences, forums) sont aussi proposés..

Un espace multimédia est aussi en accès libre pour tout ce qui est relatif aux sites traitant de l’emploi, de la formation et de la création d’activité.

Pour connaître la Cité des Métiers la plus proche de chez vous, connectez-vous sur le site www.reseaucitesdesmetiers.org.

► Le E-conseil

Vous ne pouvez pas venir à Rouen ? La Cité des Métiers vous propose - par Internet - de rencontrer un conseiller.
Le E-conseil vous permet d'être mis en relation avec un conseiller - grâce à une webcam équipée d'un micro - et ainsi, vous bénéficiez des services de la Cité, gratuitement et sans rendez-vous.

Ce service de conseil à distance est accessible à partir du portail www.citedesmetiershautenormandie.fr tous les lundis de 14h à 18h et tous les samedis (hors vacances scolaires) de 9h30 à 12h30.

Les Services d'Information et de Conseil des Familles (SICF) sont des services de l'Union Nationale des Associations de Parents d'élèves de l'Enseignement Libre (UNAPEL).

Leurs rôles :

• informer sur la vie scolaire et l'orientation dans l'enseignement privé sous contrat, de la maternelle à l'enseignement supérieur,

• informer sur la scolarité des élèves en difficulté et l'accueil des enfants handicapés,

• assurer le relais vers les associations spécialisées, les professionnels de l'éducation et de l'enfance…

Il existe des centres privés assurant l'information et l'orientation scolaire des publics.

Leurs services étant payants, il est prudent de se renseigner directement auprès de chacun quand à leur méthode et leurs tarifs spécifiques.

Pour trouver quelques adresses, connectez-vous sur les pagesjaunes.fr en saisissant "Orientation" dans "Quoi ? Qui ?".

Tout au long de l'année, des salons et des forums sont organisés dans toute la France. Certains portent sur les métiers ou les filières universitaires. D'autres abordent des thèmes précis comme l'apprentissage ou les métiers de la fonction publique.

Ils constituent une occasion d'entrer en contact avec des professionnels et de recueillir de la documentation sur les établissements de l'enseignement supérieur et leurs offres de formation.

Dans les plus connus, on peut noter les forums de l'Etudiant (www.letudiant.fr), Studyrama (www.studyrama.com) et Les Nuits de l'orientation (Cf. dernier paragraphe) organisées par le Chambres de Commerce et d'Industrie. Vous pouvez retrouver les dates en allant sur leur site.

De même ordre, il est important de visiter les établissements qui vous intéressent lors de leurs journées portes-ouvertes. Ces dernières vous permettent d'obtenir des informations pratiques sur les conditions d'admission, les études, etc...
Retrouvez la liste des Journées Portes Ouvertes en établissement sur le site de l'Académie de Rouen www.ac-rouen.fr - Rubrique "Orientation".

Depuis 2007, le réseau des CCI (Chambres de Commerce et d'Industrie) organise « La nuit de l’orientation ». Cette opération a lieu, en général, dans le courant du 1er trimestre de l'année, un samedi de 15h à 21h dans les grandes villes françaises.

La nuit de l'orientation donne aux collégiens, lycéens, étudiants mais aussi leurs parents, la possibilité de consacrer "une soirée" entière à leur orientation avec l'appui de partenaires et de professionnels (Rectorat, Cité des Métiers, CRIJ, branches professionnelles, Groupe L'Etudiant, Studyrama...).

Cette manifestation d'envergure nationale permet aux jeunes d'apprendre à réfléchir sur leur avenir, sur leur profil, sur leurs motivations et leurs possiblités. A cet effet, différents espaces sont aménagés : 

• Le Quiz Orientation,
• Des ateliers-débat,
• Les espace d’informations,
• Les espaces professionnels,
• Le pôle conseils individuels
• Le RDV des métiers

En Haute-Normandie, 4 "Nuits" ont été organisées en 2011 (Dieppe, Evreux, Rouen et Le Havre). Au total, plus de 5 000 visiteurs ont été accueillis.

En 2012, venez vous "orienter sans stress" à : 

• Dieppe : le vendredi 20 janvier 2012 de 16h à 22h, 

• Evreux : le samedi 21 janvier 2012 de 14h à 20h, 

• Rouen : le samedi 28 janvier 2012 de 15h à 21h, 

• Le Havre : le vendredi 16 mars 2012 de 16h à 22h.

Pour en savoir plus, www.nuitsdelorientation.fr, www.lanuit-orientation.fr.