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Se loger en Haute-Normandie
L'accés au logement en tant qu'étudiant, jeune travailleur et de surcroît, en tant que demandeur d'emploi, relève bien souvent du parcours du combattant. Les démarches à entreprendre, les justificatifs à fournir et les dépenses à engager imposent de s'informer à l'avance.
Ce dossier regroupe à la fois des conseils et des adresses pour vous aider à trouver un logement durable, un hébergement temporaire ou d'urgence en Haute-Normandie.
Sommaire
- Louer un logement : démarches, conseils et aides financières
- Le logement partagé
- Les foyers et résidences pour étudiants en Haute-Normandie
- Les foyers et résidences pour jeunes travailleurs en Haute-Normandie
- L'hébergement temporaire et occasionnel
- Les structures d'hébergement pour personnes en difficulté
- Se faire aider en cas de litige
Louer un logement : démarches, conseils et aides financières
Les premières démarches
Faîtes le point
Qu'il s'agisse d'une location à l'année ou d'un hébergement temporaire, l'improvisation n'est pas de mise. Pour que votre projet devienne réalité, méthode et organisation s'imposent.
Posez-vous, et réfléchissez :
- êtes-vous préparé(e) pour l'autonomie ?
- quels sont vos moyens ?
- êtes-vous dans l'urgence ?
- pendant combien de temps envisagez-vous de louer ?
- seriez-vous prêt à partager votre logement pour réduire le montant du loyer ?
- accepteriez-vous de vivre en foyer ou en résidence collective ?
Repérez les lieux et organismes pouvant vous aider
Commencez votre recherche le plus tôt possible. Passez quelques jours sur place en ayant pris au préalable des renseignements et des rendez-vous par téléphone. Procurez-vous un plan de la ville et un plan de circulation des transports en commun.
Repérez à l'avance les agences immobilières, la presse gratuite dans laquelle figurent des annonces de propriétaires et les organismes qui peuvent vous aider financièrement (voir chapitre "Les aides financières").
Retrouvez les annonces logement de particuliers à particuliers sur les sites du CRIJ et du CROUS :
www.crij-haute-normandie.org rubrique "petites annonces - logement".
www.crous.rouen.fr rubrique "logement chez le particulier" (pour étudiants exclusivement).
Préparez vos justificatifs
Si vous avez des exigences par rapport à votre futur logement, sachez que de son côté, le propriétaire voudra lui aussi avoir certaines garanties vous concernant. Munissez-vous de vos justificatifs de ressources ou de ceux de vos garants, de vos 3 dernières quittances de loyers éventuelles et du dernier avis d'imposition.
Il vous sera certainement demandé d'avoir la caution d'un tiers (en général un parent). Cette personne, dont les ressources doivent être estimées suffisantes, s'engage à s'acquitter des loyers que vous ne pourriez éventuellement pas régler. C'est ce qu'on appelle la caution solidaire qui est sytématiquement demandée aux étudiants et à tous ceux qui ne peuvent justifier d'une rémunération régulière. Ne pas confondre avec le dépôt de garantie qui correspond à un mois de loyer net et qui permet au propriétaire de se prémunir contre d'éventuelles dégradations qui seraient découvertes lors de la restitution des clés.
Soyez attentif aux frais
Vérifiez que vos moyens vous permettront d'assurer les dépenses de votre pied-à-terre. Même si vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'un dispositif d'aide financière (Allocation logement, Fonds d'aide aux jeunes, etc...), n'oubliez-pas que de nombreux frais annexes restent souvent incontournables :
- Les frais d'agence ou de notaire éventuels (10% du montant annuel des loyers sans les charges).
- Le dépôt de garantie (un mois de loyer sans charges locatives que vous devez avancer au propriétaire. Ce dépôt vous sera restitué lors de votre départ si l'appartement n'a pas subi de dégradations).
- L'entretien courant du logement et des équipements (contrat d'entretien chauffage, maintien en état des robinetteries, fenêtres, papiers peints, peintures...).
- L'assurance du logement (prenez un contrat multirisque habitation qui regroupe l'ensemble des garanties : incendie, dégâts des eaux, explosion ou implosion, vols, responsabilité civile...).
Sans assurance, vous prenez le risque de vous retrouver en grande difficulté financière si vous êtes responsable d'un sinistre, car vous devrez dédommager le bailleur ou le tiers victime !. Sachez également que le défaut d'assurance peut faire l'objet d'une clause de résiliation de plein droit de votre contrat de location. - Les factures d'eau, d'électricité, de téléphone...
- Les taxes locatives (enlèvement des ordures, balayage, ascenseur...).
- et toutes les dépenses occasionnées par vos déplacements, vos activités de loisirs, vos repas et frais de déco éventuelle.
Besoin d'un conseil, d'une aide ?
Les associations ci-dessous sont à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur vos droits et obligations en matière de logement. Vous y trouverez également un accompagnement dans vos démarches. Leurs services sont gratuits.
Les Associations Départementales pour l'Information sur le Logement
www.anil.org
Les associations départementales pour l'information sur le logement (ADIL) ont pour mission d'informer et de conseiller sur les plans juridique, financier et fiscal les locataires et accédants au logement (conseils sur la marche à suivre pour obtenir un logement HLM, informations sur les contrats, les assurances, les prêts etc).
L'ADIL en Haute-Normandie
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Les Comités pour le Logement Autonome des Jeunes
Les Comités pour le Logement Autonome des Jeunes
www.uncllaj.org
Les CLAJ (Comités pour le Logement Autonome des Jeunes) proposent des services favorisant l'accès au logement : bourse au logement, prêt ou cautionnement, infos sur les droits et devoirs des locataires. Ils peuvent vous soutenir si vous rencontrez des difficultés à obtenir un logement, si vous avez du mal à gérer votre budget ou à effectuer les démarches nécessaires.
Les Comités et ateliers logement en Haute-Normandie
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La visite et l'entrée dans les lieux
La visite du logement
Vos recherches vous ont permis de dénicher quelques logements qui correspondent à vos attentes. C'est le moment crucial : la visite.
Soyez très attentif et n'hésitez-pas à poser un maximum de questions (prenez même des notes si vous avez beaucoup de logements à visiter).
Examinez avec attention chaque appartement, particulièrement s'ils sont rénovés ou anciens. Les points de contrôle les plus importants sont :
- le chauffage (le gaz revient moins cher que l'éléctricité),
- l'isolation (vérifiez l'état des fenêtres),
- l'humidité (soyez attentif aux tâches sur les murs ou plafond, contrôlez la robinetterie),
- l'environnement du quartier (en sortant, promenez-vous dans le quartier pour apprécier l'environnement : lignes de bus, commerces, possibilité de parking, bruits, etc...
L'état des lieux
Vous avez fait votre choix et vous avez rendez-vous avec le propriétaire pour faire l'état des lieux. Ce document est essentiel. Il décrit le logement loué pièce par pièce, ainsi que les équipements qu'il comporte et les annexes. Il doit être détaillé. Exigez des termes précis et non pas généraux (peinture écaillée à tel endroit, moquette tâchée etc).
Si après votre installation dans les lieux, vous découvrez des défauts qui n'ont pas été consignés dans l'état des lieux, il vous est vivement conseillé de le signaler au bailleur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quelques jours qui suivent l'entrée dans les lieux.
Le bail
Toutes les locations doivent faire l'objet d'un contrat écrit. C'est ce contrat que l'on appelle le bail. Celui-ci fixe les droits et obligations de chacun, suivant une réglementation stricte. Vous y trouverez des mentions obligatoires comme les coordonnées du bailleur, la date de début de la location, la durée du bail (entre 3 et 6 ans), la description du logement, le montant du loyer et du dépôt de garantie.
Une fois que vous êtes entré dans les lieux, il sera difficile pour le propriétaire, de vous en déloger. La loi ne reconnait que deux motifs pour qu'un propriétaire puisse renvoyer son locataire en cours de bail :
- soit il met son logement en vente (dans ce cas vous êtes prioritaire)
- soit il y installe un membre de sa famille.
S'il ne souhaite pas renouveler le bail, il doit vous avertir 6 mois avant.
A l'inverse, vous pouvez rendre vos clés à tout moment, sans attendre l'échéance du bail. Vous devez seulement donner votre préavis trois mois avant votre départ (un mois en cas de perte involontaire d'emploi ou pour mutation professionnelle ou encore si vous avez loué un meublé).
Pour en savoir plus sur le bail :
www.anil.org rubrique "vous êtes locataire - location vide ou location meublée - le bail".
Le bail glissant
Ce type de bail est mis en place pour accompagner les personnes qui ont des difficultés à se maintenir dans leur logement. Ce dispositif s’adresse en priorité aux personnes réfugiés politiques ainsi qu’aux familles démunies. Les locataires concernés accèdent à un logement par l'intermédiaire d'un organisme spécialisé qui les aide à devenir locataires en titre.
Pour bénéficier de ce dispositif, s'adresser à une assistante sociale, à un CLAJ ou une mission locale.
L'installation
Vous avez signé le bail et fait l'état des lieux. Il va falloir maintenant assurer votre logement afin de vous parer aux divers risques locatifs : dégâts des eaux, incendie et éventuellement vol des équipements.
Faîtes votre changement d'adresse auprès de votre banque, centre des impôts, caisse de sécurité sociale, caisse d'allocations familiales, mairie (pour les élections), vos abonnements presse et télévision.
La Poste vous permet de faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse pour 34 € (durant 6 mois) ou 52 € (pour un an). Infos sur www.laposte.fr
Autre astuce : le service en ligne www.changement-adresse.gouv.fr vous permet de diffuser votre nouvelle adresse à plusieurs administrations : CAF, impôts, Pôle Emploi, EDF, GDF...
Les aides financières
Les aides de la Caisse d'Allocations Familiales
Il existe essentiellement trois types d'aide au logement qui sont versées par les Caisses d'Allocations familiales :
- l'Aide Personnalisée au Logement (APL),
- l'Allocation de Logement à caractère Familial (ALF),
- l'Allocation de Logement à caractère Social (ALS).
Quelle que soit l'aide à laquelle vous pouvez prétendre, celle-ci représente généralement environ 30 à 50% du loyer que vous devez acquitter. Les aides varient en fonction du loyer, du revenu, de la nature du logement et du lieu d'habitation. Ces aides ne sont pas cumulables.
L'Aide Personnalisée au Logement
Attribuée quels que soient l'âge et la situation professionnelle, l'APL est versée par la CAF au propriétaire qui a signé une convention avec l'Etat. C'est le propriétaire qui déduira le montant fixé par la CAF de votre loyer. Pour savoir si votre logement est conventionné, lisez le bail, l'indication y est mentionnée. En cas de doute, interrogez le propriétaire.
L'Allocation de Logement à caractère Familial
L'ALF est consentie pour alléger la charge de loyer ou de remboursement de prêt des familles aux revenus modestes. L'ALF peut être versée à un étudiant ou à un jeune sorti du système scolaire si celui-ci ne bénéficie d'aucune aide au logement et sous réserve de remplir certaines conditions .
L'Allocation de Logement à caractère social
L'ALS est l'aide la plus souvent versée aux étudiants. Elle s'adresse à ceux qui ne peuvent bénéficier ni de l'APL ni de l'ALF. Cette aide vous sera versée si vous assumez seul la dépense du logement, si la quittance du loyer est à votre nom et si vos parents ou grands -parents ne sont pas propriétaires de votre habitation.
Critères d’obtention :
La plupart des critères d'obtention sont identiques pour l'APL, l'ALS et l'ALF. Dans tous les cas, le bail et les quittances de loyer doivent être obligatoirement libellés au nom de l'étudiant et non à celui des parents.
Plus les revenus sont élevés et moins votre aide le sera. Les revenus pris en compte sont ceux de l'année civile antérieure à l'exercice de la CAF. Pour la location d'un meublé, la CAF ne retiendra que les 2/3 du loyer pour effectuer son calcul. Des barèmes spéciaux sont appliqués pour des logements de types "résidences universitaires classiques" et pour les "résidences foyers".
Calculez l'aide à laquelle vous pouvez prétendre sur www.caf.fr rubriques "particuliers - simulation logement".
Le 1er mois de droit n'est pas versé. Si vous entrez dans votre logement en septembre et que vous réglez votre loyer pour ce mois, vous aurez droit à l'aide à compter du mois d'octobre. Le versement du mois d'octobre sera effectué début novembre.
Les Caisses d'Allocations Familiales en Haute-Normandie
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Les aides du 1% logement
Les aides « Loca-pass », sont attribuées par le 1% logement. Elles permettent de franchir deux obstacles majeurs fréquemment rencontrés en cas de recherche d’une location : le versement d’un dépôt de garantie pour s'assurer de la réparation d'éventuelles dégradations, et la nécessité de justifier d’une caution pour prendre la relève en cas d’impayé.
L'avance Loca-Pass permet de financer le dépôt de garantie demandé par le propriétaire qui est fixé à un mois de loyer hors charges. Ce prêt à 0% est remboursable sur 36 mois maximum avec des mensualités minimum de 15 €.
Le versement est effectué directement au bailleur ou au locataire à l’entrée dans les lieux. Le remboursement de l’avance est effectué lors du départ de ce dernier dans sa totalité si aucune retenue pour frais de réparation ou de remise en état du logement n’est justifiée.
L'avance Loca-pass est accessible à tous. Il suffit d'avoir 18 ans et ne pas avoir déposé de surendettement à la Banque de France.
La garantie Loca-pass est une forme d’engagement assurée par l’organisme du 1% logement (CIL) pour garantir au bailleur, le paiement des loyers en cas d’impossibilité du locataire de le faire. L’organisme se porte donc « caution solidaire » du locataire auprès de son propriétaire pendant 3 ans et pour un montant maximum de 18 mois de loyer et de charges collectives.
Peuvent y recourir :
- tous salariés d'une entreprise privée (y compris les travailleurs saisonniers),
- les jeunes de moins de 30 ans lorsqu’ils sont au chômage ou en formation professionnelle,
- les étudiants bénéficiaires d’une bourse d’Etat ou tiltulaires d'un CDD d'au moins 3 mois, ou en situation de stage conventionné pour une durée au minimum de 3 mois,
- les jeunes non émancipés et les mineurs sous tutelle accédant à un logement dans un foyer dont le titre d’occupation est établi au nom du représentant légal.
La garantie Loca-pass ne concerne dorénavant que le parc social (HLM...) et le parc privé conventionné APL ou ANAH. Pour que vous puissiez bénéficier d'une garantie de ce type dans le parc privé non conventionné, votre bailleur doit avoir souscrit auprès d'un assureur labelisé un Pass GRL (Garantie des risques locatifs) et vos revenus doivent représenter au moins 2 fois le montant de votre loyer. Infos sur www.grl.fr
Pour tout savoir sur le 1% logement
www.actionlogement.fr
D'autres dispositifs d'aide au logement sont proposés par les CIL.
Entre autres, l'aide mobili-pass, qui permet de couvrir certaines dépenses liées au changement de logement pour raisons professionnelles, à l'embauche ou lors du changement de lieu de travail au sein de votre entreprise.
Conditions :
- la distance minimale entre l'ancien et le nouveau logement doit être d'au moins 70 km,
- la demande doit être présentée dans les 6 mois de l'embauche ou du changement de lieu de travail,
- le paiement (entre 1 600 € et 3 200 €) est effectué sur présentation des factures des dépenses (frais d'agences, honoraires, quittances de loyers, ...).
Renseignements complémentaires sur www.mobili-pass.fr
Les Comités interprofessionnels du logement en Haute-Normandie
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Le Fonds d'Aide aux Jeunes en difficulté
Le Fonds d'Aide aux Jeunes en Difficultés (FAJD) s'adresse aux jeunes âgés de 18 à 25 ans qui connaissent des difficultés d'insertion sociale ou professionnelle ou qui sont en situation de grand précarité, voire de marginalisation.
Le FAJ permet de faire face à des besoins urgents mais peut également être accordé pour faciliter la réalisation de projets d'insertion notamment par le logement.
Ce sont les Départements (ou éventuellement les autres collectivités territoriales ou organismes de protection sociale) qui financent ce dispositif.
Pour faire une demande, adressez-vous à la Mission locale ou à la Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation (PAIO).
www.missionslocales-hautenormandie.com
Le Fonds de Solidarité Logement (FSL)
Le Fonds de Solidarité Logement (FSL) est financé par le Département, et permet aux plus démunis d'obtenir une aide financière pour accéder à un logement, s'y maintenir ou disposer de fournitures (eau, électricité, gaz, services téléphoniques).
Il finance également les mesures d'accompagnement social liées au logement de ces personnes.
Les aides du FSL sont réservées en priorité aux personnes et aux familles sans aucun logement, menacées d'expulsion sans relogement, hébergées ou logées temporairement, dans des habitations insalubres, précaires ou de fortune. Le FSL n'intervient qu'en dernier ressort, après que toutes les autres solutions aient été exploitées.
Pour effectuer une demande de FSL, s'adresser à une assistante sociale de secteur en contactant sa mairie, le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) ou bien encore le service d'action sociale du Département. La demande doit être déposée avant l'entrée dans le logement.
Action sociale du Département de Seine-Maritime
Cours Clémenceau
76100 Rouen
Tél. 02 35 03 55 55
Service Social Départemental de l’Eure
Boulevard Georges Chauvin
27023 Evreux Cedex
Tél. 02 32 31 93 01
Le logement partagé
Colocation et logement intergénération
La colocation, trés répandue chez nos confrères européens, commence à se développer en France mais les bailleurs se méfient de cette formule et les agences sont encore réticentes à offrir des appartements ou des maisons en colocation.
Le principal avantage de cette formule est de réduire le coût du loyer, ce dernier étant partagé entre les locataires. Autre avantage, celui de palier au stress ou à la solitude que l'on peut ressentir quand on arrive dans une nouvelle ville pour ses études ou un nouveau job.
Avant de vous lancer dans les démarches, renseignez-vous impérativement sur la législation pour éviter les mauvaises surprises. Voici à titre d'information quelques points à connaître.
La colocation peut revêtir deux formes :
- Le plus souvent un seul bail est établi au nom de plusieurs locataires pour un même logement avec un loyer unique.
- Il arrive parfois (mais c'est rare) qu'un bail soit établi au nom de chaque locataire, chacun comportant une partie à usage privatif (généralement une chambre) ainsi que des parties communes (salon, salle de bains, WC, cuisine...) et chacun versant le loyer fixé dans le bail.
Ne pas confondre colocation et sous-location
Pour être colocataire, chaque occupant doit signer le bail. Chacun a alors les mêmes droits et obligations vis-à-vis du bailleur et chacun est responsable du paiement du loyer et de toute somme due au bailleur.
Si vous n'apparaissez-pas sur le bail, vous n'êtes pas en colocation mais en sous-location. Cette dernière est souvent illégale car l'autorisation n'est pas demandée au propriétaire ; vous n'êtes protégé par aucune loi en cas de problème et en plus vous ne pouvez prétendre à aucune aide financière (sans justification de bail : ni APL, ALS, ni Loca-pass...).
En cas de clause de solidarité mentionnée dans le bail, si un seul de vous donne congé, il peut, jusqu'à l'expiration du bail, être tenu responsable du paiement de la totalité du loyer et de toute somme due au propriétaire.
Pour percevoir une aide au logement - allocation logement ou aide personnalisée au logement - vous devez être signataire du bail. En cas de colocation, chacun des colocataires peut bénéficier d'une aide au logement.
Pour plus de renseignements sur la colocation, vous pouvez consulter les sites suivants qui apportent de nombreux conseils et recensent les coordonnées de nombreux volontaires pour la colocation dans toutes les régions de France :
www.colocation.fr
www.appartager.com
www.colocationfrance.fr
www.portail-colocation.com
www.easycoloc.com
Le logement intergénération
Initiée par le Secrétariat d’Etat aux personnes âgées, la charte « un toit, deux générations » prévoit le développement d’une entente solidaire entre les étudiants qui cherchent un logement et les personnes âgées qui préfèrent ne pas rester seules et isolées.
L'association "Logement intergénération" propose ce service en Haute-Normandie. Une cotisation de 10 € et des frais annuels de 100 € vous seront demandés.
Conditions:
- avoir 18 ans ou plus
- avoir une carte d’étudiant pour l’année en cours
- justifier d’une assurance responsabilité civile, incendie et dégât des eaux
Contacts :
Chantal DORVAL au 06 63 10 97 99
Myriam THUILLEZ au 06 89 82 36 99
logement.intergeneration@numericable.fr
Les foyers et résidences pour étudiants en Haute-Normandie
Les formules d'hébergement proposées aux étudiants sont variées : chambres meublées en cité U, résidences universitaires privées, foyers confessionnels ou laïcs mais aussi certains foyers de jeunes travailleurs.
Malgré toutes ces possibilités, la course au logement vacant prend à chaque rentrée scolaire des allures de marathon.
Connaître les modalités d'accueil de ces structures permet donc de cibler ses recherches et de gagner du temps.
Faisons le tour des différentes possibilités.
Le logement en Cité Universitaire
Le CROUS (Centre Régional Universitaire et Scolaire) propose plus de 4 500 logements universitaires répartis sur les sites de Rouen, le Havre et Evreux.
Ces logements sont pour la plupart meublés et sont constitués essentiellement de chambres et de T1.
Les résidences construites récemment proposent des chambres et des studios conventionnés avec cuisine et salle de bain indépendantes contrairement aux anciennes résidences qui disposent encore de cuisine et de douches à l'étage.
Cette formule d'hébergement constitue une solution économique.
Il faut compter entre 130 et 200 € pour une chambre individuelle charges comprises et entre 250 et 350 € pour un studio ou T1. Ces tarifs varient selon l'implantation, le confort proposé et la durée d'occupation des logements.
A noter que ces logements ouvrent droit à l'APL ou à l'ALS.
Critères d'admission
Pour pouvoir prétendre à un de ces logements, vous devez :
- être inscrit dans un établissement d'enseignement supérieur ou une section ouvrant droit à la sécurité sociale étudiante de l'Académie de Rouen.
- être âgé de moins de 28 ans à la première demande (moins de 35 ans pour les étudiants étrangers).
L'attribution dépend en général des revenus de vos parents ou des vôtres si vous travaillez. Les ressources financières doivent être modestes. Un indice est calculé pour chaque candidat après étude de son dossier social étudiant (DSE).
Comment faire sa demande ?
Les demandes doivent être effectuées au moyen du Dossier Social Etudiant (DSE) sur internet entre le 15 janvier et le 30 avril.
Connectez-vous sur le site www.crous-rouen.fr.
Les réponses sont envoyées par écrit fin juin.
Le Dossier Social Etudiant est la procédure qui permet de demander à partir d'un dossier unique, une bourse sur critères sociaux et un logement en résidence universitaire CROUS. Cette démarche est obligatoire si vous souhaitez obtenir une chambre en Cité U.
Pour connaître les aides financières attribuées par le CROUS et complémentaires aux aides citées ci-dessus, voir notre dossier "Comment s'inscrire à l'université et obtenir une bourse".
Le CROUS en Haute-Normandie
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Les résidences universitaires gérées par le CROUS en Haute-Normandie
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Le logement en résidences étudiantes privées
Les résidences étudiantes privées sont ouvertes à tous. Il s'agit de logements récents, souvent meublés, allant du studio au T2, dans des résidences dotées de nombreux services : cafétéria, laverie, parking, ménage, salle de travail, etc...
D'un excellent niveau de confort et d'équipement, souvent situées à proximité des écoles ou en centre ville, elles constituent une bonne combinaison entre indépendance et vie étudiante.
Côté tarifs, cette formule est plutôt honéreuse. Comptez entre 400 et 500 € le studio charges comprises et ajoutez les frais d'agence représentant environ 80% du coût d'un loyer mensuel.
Ces logements ouvrent droit aussi à l'APL ou à l'ALS.
Les plus connues sont gérées par des "chaines" qui gèrent des résidences dans toute la France.
A noter sur la région :
- Estudines : www.estudines.com
- Les Lauréades et Eurostudiomes : www.icade-immobilier.com
- Studéa : www.lamy-residences.fr
Le site www.adele.org présente la liste de plus de 80 000 logements de ce type en France avec leurs caractéristiques et les coordonnées du gestionnaire à contacter pour vous informer. Le site indique également les disponibilités de chaque résidence.
Les résidences universitaires privées en Haute-Normandie
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Les foyers à caractère confessionnel
A mi-chemin entre le cocon familial et l'indépendance, ces foyers s'adressent à une clientèle trés ciblée. Les règlements intérieurs sont plutôt stricts, incompatibles avec une vie de noctambule invétéré.
Ces petites structures permettent à des jeunes filles (étudiantes, scolaires, stagiaires ou salariées) d'être accueillies pour une année scolaire ou quelques jours suivant les disponibilités. Il est demandé aux résidentes de respecter les règles de communauté instaurées.
Foyers à caractère confessionnel en Haute-Normandie
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Les foyers et résidences pour jeunes travailleurs en Haute-Normandie
FJT et résidences sociales
Gérés par des organismes à but non lucratif, les foyers de jeunes travailleurs (FJT) et résidences sociales reçoivent différents publics âgés de 16 à 30 ans : jeunes salariés, demandeurs d'emploi, stagiaires, étudiants, apprentis et même parfois des couples ou un parent célibataire avec enfant.
Cette formule d'hébergement permet de faire des rencontres et d'échanger avec d'autres jeunes. Lieux d'hébergement provisoire, ces structures peuvent vous accueillir plusieurs mois en attendant de trouver un logement autonome.
De la chambre individuelle ou collective, au studio meublé, plusieurs formules de location sont proposées en fonction des besoins de chacun.
En complément de l'hébergement, des services sont souvent associés : accompagnement social, soutien à la recherche d'emploi ou d'un logement durable, aide aux démarches administratives...
Côté équipement, les résidences et FJT disposent d'équipements collectifs : laverie, cuisine ou salle de restauration, cafétéria, salle de loisirs ou d'activité (télévision ou multimédia par exemple).
Ici, on ne parle pas de loyer, mais de redevance. Celle-ci comprend la location, les charges courantes (eau, électricité, chauffage), l'entretien des parties communes et le blanchissage des draps.
La redevance mensuelle varie entre 200 et 500 € selon le type de logement. Ces établissements ouvrent droit aux aides de la CAF (APL ou ALS).
L'Union Régionale pour l'Habitat des Jeunes de Haute-Normandie
2 rue Léon Gautier
76600 Le Havre
Tél. 02 35 21 99 81
haute_normandie@unhaj.org
www.unhaj.org
L'association est labellisée CLAJ pour la Haute-Normandie.
Nous avons inclu dans la liste des foyers et résidences qui suit, les établissements AFTAM et ADOMA qui s'adressent plus particulièrement aux jeunes en rupture familiale, aux demandeurs d’asile, réfugiés politiques, et à tous ceux qui se trouvent, à un moment ou un autre, en situation précaire.
www.aftam.fr /www.adoma.fr
Les Foyers de jeunes travailleurs et résidences sociales en Haute-Normandie
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L'hébergement temporaire et occasionnel
Les raisons qui occasionnent les déplacements pour une nuit, une semaine ou un mois sont nombreuses : vacances, job d'été, recherche d'un stage, passage d'un examen ... autant de situations qui obligent parfois à trouver au dernier moment un hébergement temporaire.
Voici quelques pistes et adresses utiles qui vous aideront à trouver une solution à petit prix dans notre région. N'hésitez-pas à comparer les formules en contactant les auberges de jeunesse, campings et autres structures d'hébergement cités dans ce dossier.
Les auberges de jeunesse
Conviviales, cosmopolites et économiques par vocation, les auberges de jeunesse répondent aussi bien aux demandes individuellles qu'aux demandes de groupes constitués. On y trouve de l'hébergement en chambres de 6 à 8 lits mais aussi parfois des chambres individuelles ou pour couple. Généralement, une cuisine collective ou une cafétéria permet de prendre ses repas.
Côté tarifs, on ne fait pas moins cher !
Le prix d'une nuitée avec petit déjeuner et draps compris, dans une ville de province, est de l'ordre de 14 à 17 € selon la classification de l'auberge (de 1 à 4 sapins)
La réservation est fortement conseillée, et l'adhésion annuelle est obligatoire. Celle-ci vous permet d'accéder à plus de 4 000 auberges dans le monde
Il vous en coûtera :
- 11 € si vous avez moins de 26 ans,
- 16 € si vous avez plus e 26 ans,
- 23 € si vous optez pour une carte famille (avoir au moins 1 enfant de moins de 14 ans),
- 46 € si vous êtes un groupe de 10 personnes minimum.
Adressez-vous à une auberge ou bien à une des deux associations qui les fédèrent :
- La Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ)

www.fuaj.org
Tél. 01 44 89 87 27
- La Ligue Française pour les Auberges de Jeunesse (LFAJ)
www.auberges-de-jeunesse.com
Tél. 01 44 16 78 78
Les auberges de jeunesse en Haute-Normandie
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Les centres régionaux Jeunesse et Sports (CRJS)
Les CRJS sont des structures de formation sportive qui dépendent des directions de la Jeunesse et des Sports.
A ce titre, elles hébergent les stagiaires ainsi que ceux issus des fédérations.
Elles sont donc à même de pouvoir accueillir des groupes en simple visite.
Durant les vacances scolaires, la plupart des chambres sont libérées par les stagiaires. Vous pouvez donc, si vous êtes au moins neuf ou dix personnes, demander à être hébergé.
Vous y trouverez également un service de restauration.
Pour tous renseignements sur les tarifs et disponibilités, s'adresser au secrétariat des centres.
Les Centres Régionaux Jeunesse et Sports en Haute-Normandie
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Les autres structures d'hébergement temporaire
Parallèlement aux organismes cités ci-dessus, d'autres possibilités d'hébergement peuvent être envisagées si vous êtes en groupe :
- Les gîtes ruraux et gîtes d'étape, gérés par les Gîtes de France
www.gites-de-france-normandie.com
- Les structures d'accueil collectif des mineurs (centres de vacances) qui, en dehors des vacances scolaires, sont équipées pour accueillir des groupes même importants.
www.drdjs-haute-normandie.jeunesse-sports.gouv.fr
rubrique "les jeunes - accueils de mineurs"
Et si vous êtes seul ou en couple, sachez que les chambres en Cité Universitaire sont désertées durant les vacances. Une aubaine pour faire du tourisme à moindre frais ou passer quelques jours pour trouver un logement à l'année.
Contactez directement les résidences universitaires (voir chapitre ci-dessus) ou rendez-vous sur le site du CROUS www.crous-rouen.fr rubrique "hébergement passager".
Autre solution : les hôtels bon marché
Les hôtels peuvent représenter une solution d'attente ou de dépannage. Dans le cas d'un séjour prolongé, certains hôtels proposent des tarifs réduits avec parfois la possibilité de pension ou demi-pension.
Renseignez-vous auprès des Offices de Tourisme ou Syndicats d'intiatives ou rendez-vous sur le site www.normandie-tourisme.fr rubrique hébergement/hôtel.
Et pourquoi pas le camping ?
Si la formule vous tente, vous trouverez les coordonnées des campings de la région sur le site officiel des campings de France www.campingfrance.com
Les structures d'hébergement pour personnes en difficulté
Urgence : un toit pour la nuit
Une crise du logement sans précédent
Le "parcours résidentiel" qui permettait autrefois de passer d'un logement HLM à un logement locatif privé, puis à l'accession à la propriété, s'est progressivement bloqué. On assiste à un engorgement de l'ensemble de la chaîne du logement et, pour les personnes les plus défavorisées, à l'exclusion et au repli vers des solutions d'habitat précaire ou d'hébergement collectif.
Si l'on se réfère aux estimations figurant dans le rapport 2007 de l'Abbé-Pierre, près de un million de personnes, sont en France, privées de logement personnel et vivent dans des conditions précaires.
Un toit pour la nuit
Le 115 est le numéro de téléphone du SAMU Social. Il permet d'accéder à une permanence téléphonique chargée de répondre aux situations d'urgence sociale. Il s'agit d'une ligne gratuite, au même titre que le 15 (SAMU), le 18 (pompiers), le 17 (police) et le 112 (numéo européen des urgences).
Le 115 fonctionne toute l'année, 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
Son fonctionnement est départemental.
Les missions du 115 :
- écouter et informer les personnes sans domicile fixe,
- centraliser l'information sur les capacités d'hébergement en temps réel,
- assurer une mission de coordination entre les partenaires,
- traiter les appels et orienter les personnes vers des places d'hébergement d'urgence, ou vers un autre partenaire éventuel,
- recueillir les signalements et réaliser une première évaluation avant de passer le relais à l'équipe mobile d'urgence.
Pour en savoir plus sur le 115
www.haute-normandie.santé.gouv.fr rubrique "personnes en difficulté - où se loger".
Les structures d'hébergement temporaire d'insertion
Réservés aux personnes en difficulté, les CHRS, centres maternels , résidences sociales et maisons relais permettent de faire face à l'urgence des situations les plus critiques en matière de logement et d'insertion sociale.
Les établissements d'accueil mère-enfant ont la particularité d’accueillir et d’héberger les femmes enceintes et les mères isolées avec leurs enfants de moins de 3 ans qui ont besoin d’un soutien matériel et psychologique.
Les CHRS ont vocation à accueillir les personnes et les familles qui connaissent de graves difficultés (économiques, familiales, relatives au logement, à la santé, etc...) afin de les faire accéder à l’autonomie.
Outre l’hébergement, les CHRS proposent toute une série de prestations : écoute, information et orientation, suivi social, accompagnement vers un logement autonome, actions d’insertion professionnelle.
Certaines de ces structures offrent une prise en charge de longue durée parfois par le biais "d'hébergements éclatés" (hôtels, chambres ou appartements).
Les maisons relais sont des petites structures de 10 à 30 places qui offrent une alternative de logement pour des personnes en situation de grande exclusion, trop fragilisées pour vivre de façon autonome dans un logement individuel. Sortes de pensions de famille, elles ont vocation à accueillir des personnes isolées, trés désocialisées, qui ont connu la rue ou des passage multiples en CHRS.
Elles proposent une solution d'habitat durable, sans limitaion de durée et permettent de se réinsérer à son rythme dans un cadre de vie convivial.
Les résidences sociales, appelées aussi "hôtels sociaux" sont des structures d'une trentaine de logements. Elles permettent à des personnes isolées ou des familles de disposer d'un logement temporaire avant d'accéder à un logement autonome.
Les centres d'accueil pour demandeurs d'asile (CADA) sont réservés aux demandeurs admis à séjourner en France et dont la demande d'asile est en cours d'instruction. Il s'agit de centres d'hébergement spécialisés, permettant un accompagnement administratif et social des résidents.
Vous trouverez la liste de ces structures en Haute-Normandie, avec leurs coordonnées et particularités, sur le site www.finess.sante.gouv.fr qui est le répertoire national des établissements sanitaires et sociaux . Sélectionner dans le moteur de recherche le département et la catégorie : par ex "Eure" et "CHRS" dans le champ "catégorie".
Le placement dans ces structures s'effectue principalement par le biais des acteurs sociaux. En cas de besoin, prendre contact avec un centre communal d'action social, une Mission locale ou faire le 115.
Les associations humanitaires d'aide aux sans-abri
La FNARS (Fédération Nationale des Associations d'accueil et de Réinsertion Sociale) www.fnars.org fédère 750 associations et organismes publics qui ont tous pour objectif commun le refus de l'exclusion.

FNARS Haute-Normandie
3181 route de Neufchâtel
76230 BOIS-GUILLAUME
Tél. 02 35 07 41 50
fnars.hautenormandie@wanadoo.fr
Voici quelques associations adhérentes qui accompagnent les personnes en difficulté dans leurs besoins de logement, d'emploi et de santé.
La Croix-Rouge
www.croix-rouge.fr
Hébergement d'urgence, plan hivernal...
Emmaüs
www.emmaus-france.org
Accueils de nuit, hébergements sociaux d'urgence, mise à disposition de logements transitoires...
L'Armée du Salut
www.armeedusalut.fr
Centres d'accueil d'urgence, service de domiciliation...
Les Restos du coeur
www.restosducoeur.org
Centres d'hébergement pour sans-abri, lieux de vie, résidences sociales...
Le Secours catholique
www.secours-catholique
Centres d'hébergements et de réinsertion sociale, accueil d'urgence, maisons relais...
Se faire aider en cas de litige
Commissions de conciliation et associations de défense des consommateurs
A tout moment, en cas de litige portant sur l'état des lieux, le dépôt de garantie, les charges locatives, les réparations etc..., vous pouvez saisir, sans frais, la Commission Départementale de Conciliation, par lettre recommandée avec avis de réception.
La Commission vous convoquera avec le bailleur et essaiera de trouver un accord.
Commission Départementale de Conciliation de Seine-Maritime
Direction Départementale des Territoires et de la Mer
72 rue de Lessart
76100 Rouen
Tél. 02 32 18 10 64 /10 33
Commission Départementale de Conciliation de l'Eure
Hôtel du Département
Direction Départementale des Territoires et de la Mer
1 Avenue du Maréchal Foch
27022 Evreux Cedex
Tél. 02 32 29 60 60
D'autres organismes peuvent également vous informer ou vous aider à régler un conflit lié au logement.
Les associations de défense des consommateurs
UFC Que Choisir, Fédération des Familles de France, Confédération syndicale des Familles, Union des associations familiales, Confédération nationale du logement etc... (adresses régionales dans notre Dossier "savoir de défendre").
Les Maisons de justice et du droit
Permanences juridiques gratuites, médiation et conciliation pour régler à l'amiable des litiges.
Adresses sur le site www.annuaires.justice.gouv.fr
Et bien sur les Associations Départementales d'Information sur le Logement (ADIL) - Voir chapitre ci-dessus "Louer un logement - démarches, conseils et aides financières".
vidéos sur le logement
Se loger en Haute-Normandie : sites utiles
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