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Les métiers du secrétariat

Polyvalente ou spécialisée, la secrétaire est la collaboratrice indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise.

L'assistante peut exercer dans tous les domaines d'activités dans le secteur public ou privé.

Avec de plus en plus de responsabilité, elle épaule le chef de service en charge des ressources humaines, de la communication ou de la comptabilité.

Vous trouverez dans ce dossier, un descriptif des différents métiers liés au secrétariat ainsi que les formations proposées en Haute-Normandie.

 

 

Formation initiale, formation en alternance, formation professionnelle continue.... quelques infos.

Les formations recensées dans ce dossier sont des formations longues qui débouchent sur une qualification ou un diplôme. Elles peuvent être proposées en formation initiale (lycée, université...), en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation - CFA, GRETA...), ou dans le cadre de la formation professionnelle continue (AFPA, GRETA, centre de formation des CCI...).

La formation initiale est la filière de l’enseignement secondaire ou universitaire. Elle est toujours sanctionnée par un diplôme.

La formation professionnelle continue offre des possibilités de formation aux jeunes sortis du système scolaire et aux salariés. Pour les demandeurs d’emploi, des possibilités de prise en charge sont proposées par la Région dans le cadre du dispositif "Programme Régional Formation Professionnelle (PRFP). Pour les 16/25 ans, se renseigner auprès des Missions locales ou PAIO.

Retrouvez tous les informations sur le PRFP (public ciblé, conditions d'admission, formations, prise en charge...) sur le site de la Région Haute-Normandie www.hautenormandie.fr - Rubrique " Jeunesse / Formation - Services : consultez le catalogue des formations professionnelles".

La formation en alternance s’adresse principalement (mais pas uniquement) aux 16/25 ans. Elle se déroule à la fois dans un centre de formation et en entreprise. Elle permet d’acquérir une expérience pratique et/ou un diplôme professionnel tout en étant rémunéré. C’est au jeune de trouver son entreprise. Les contrats d’apprentissage et contrats de professionnalisation sont les deux principaux dispositifs.

Pour connaître les modalités de formation des diplômes présentés dans ce dossier, renseignez-vous auprès des organismes.


Rappel des niveaux de formation :
Niveau I : bac + 5 et plus
Niveau II : bac + 3 ou 4
Niveau III : bac + 2
Niveau IV : bac, BT, BP
Niveau V : CAP, BEP, BEPC
Niveau V bis : CEP
Niveau VI : fin de scolarité obligatoire

 

Pour en savoir plus, consultez notre dossier « Se former tout au long de la vie : congés de formation, droits, VAE...».

Secrétaire assistant(e)

Métiers et débouchés

Chargée de la gestion administrative d'un service ou d'une entreprise, la secrétaire assistante a de multiples tâches. Elle reçoit les visiteurs, assure l'accueil téléphonique, prend les messages, gère les rendez-vous, rédige les courriers.

Elle assure aussi le classement des dossiers, l'approvisionnement des fournitures. Elle peut être amenée à gérer un budget...

Disponible, méthodique, courtoise, organisée, autonome ; sans compter la maîtrise des nouvelles technologies (Internet, bureautique), bref, de nombreuses compétences sont indispensables pour être une bonne secrétaire.

Infos salaires : une secrétaire assistante débute sa carrière en général avec le smic. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et en fonction de l'entreprise qui l'emploie.

 

Le niveau de formation détermine le niveau de responsabilité... de plus en plus de jeunes décident d'aller jusqu'au Bac + 2 afin de se spécialiser et ainsi d'accéder à des postes plus rémunérateurs comme assistant de manager.

 

Les formations pour devenir secrétaire assistante sont identiques au métier d'assistant(e) manager (Cf. paragraphe ci-dessous).

Assistant(e) de manager

Métiers et débouchés

Véritable collaboratrice directe d'un chef d'entreprise, d'un cadre ou d'un directeur, l'assistante de manager a de nombreuses responsabilités et des tâches variées.

Son employeur lui fait entièrement confiance en se déchargeant de tous les aspects administratifs : gestion de l'agenda, organisation de séminaires, suivi des dossiers...

L'assistante manager cumule de nombreuses qualités. Elle doit être organisée, disponible, efficace, rapide, accueillante. Elle doit aussi maîtriser les langues étrangères (anglais incontournable !) et les nouvelles technologies.  

Infos salaires : une assitante de manager peut prétendre en début de carrière à 2 000 € brut par mois.

 

La moitié des postes se trouve en région parisienne. Des débouchés existent aussi dans les collectivités (mairies, départements...) - (Cf. ci-dessous "Secrétaire de mairie").

 

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Il existe de nombreuses formations de tous niveaux pour exercer le métier de secrétaire assistante ou d'assistante de manager. Certaines sont préparées dans notre région, d'autres non (Cf. ci-dessous "Se former hors région").

  

  • Le BEPA Services spécialité secrétariat d'accueil est un diplôme du Ministère chargé de l'Alimentation, de l'agriculture et de la pêche et se prépare en 2 ans.
    Le diplômé exerce ses activités dans les petites et moyennes entreprises, chez les artisans, commerçants ou exploitants.

 

  • Le Bac pro Secrétariat (dernière session en 2014) se prépare en 3 ans à l'issue d'une classe de 3ème. L'accès à ce bac pro se fait par la seconde professionnelle "Métiers des services administratifs". La préparation à ce Bac pro permet aussi d'obtenir le BEP Métiers des services administratifs.
    Un stage de 22 semaines est obligatoire durant la formation.
    Le titulaire de ce diplôme maîtrise les techniques du secretariat et possède des connaissances en comptabilité. Il peut travailler dans tout type d'organisme.
    Le Bac pro a pour 1er objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est vivement conseillée en BTS assistant(e) de manager, ou assistant(e) de gestion PME-PMI à référentiel commun européen.

 

  • Le Bac Technologique Sciences et technologies de la gestion (STG) spécialité communication et gestion des ressources humaines se prépare en 2 ans au lycée en formation intiale.
    Peu de diplômés rentrent dans la vie active. En général, la poursuite d'études se fait dans l'enseignement supérieur (BTS ou DUT communication, gestion administrative, gestion des ressources humaines, gestion des petites et moyennes entreprises). 

Dernière rentrée en terminale STG spécialité communication et gestion des ressources humaines en septembre 2013.
La première session d'examen du Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Ggestion) spécialité ressources humaines et communication aura lieu en 2014.  

 

  • Le BTS Assistant de manager se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, L ou ES.
    12 semaines de stage sur la durée de la formation sont obligatoires. L'un des stages, de préférence celui de 1ère année, doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l'utilisation d'une langue étrangère.
    L'assistant manager, entre autre, appuie le personnel d'encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l'entreprise, de la communication.

 

  • Le BTS Assistant de gestion PME-PMI à référenciel commun européen se prépare en 2 ans après un Bac STG, ES ou un Bac pro (en général).
    Un stage de 12 semaines minimum est obligatoire.
    Le titulaire de ce BTS travaille dans les très petites entreprises et les PME, notamment artisanales et industrielles. Il y exerce des fonctions de collaborateur administratif du dirigeant.
Eure
Seine-Maritime
Se former hors région

D'autres diplômes permettent d'exercer en tant que secrétaire assistante mais ces derniers ne se préparent pas en Haute-Normandie.

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

  • Le BP (Brevet Professionnel) Bureautique se prépare en 2 ans et est accessible à toute personne pouvant justifier de 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine, ou possédant un diplôme (ou titre homologué) de niveau V et de 2 années dans un emploi en rapport avec le secrétariat.
    Un stage de 4 semaines est fortement conseillé.
    Le titulaire de ce diplôme maîtrise les techniques et méthodes de base du travail de bureau.

 

Secrétaire de mairie

Métiers et débouchés

Du budget à l'aide sociale, en passant par le suivi du conseil municipal, la tenue de l'état civil et des listes électorales, le (la) secrétaire de mairie est le principal collaborateur du maire.

Il faut savoir être disponible pour les citoyens et les élus, être à l'écoute, ouvert et patient. Les réunions des commissions et du conseil municipal ont lieu la plupart du temps le soir.

Infos salaires : en fonction de l'échelon et du grade de recrutement (adjoint administratif, rédacteur ou attaché territorial) le salaire moyen est de 1 500 € brut par mois. 

Etudes et diplômes

3 concours de la Fonction publique territoriale (catégories A, B et C) permettent d'accéder à la fonction de secrétaire de mairie : adjoint administratif, rédacteur territorial et attaché territorial.

 

  • Le Concours de la Fonction publique territoriale - Catégorie C - Adjoint administratif . Aucun diplôme n'est exigé, cependant le niveau Bac à Bac + 2 est souhaitable.

 

  • Le Concours de la Fonction publique territoriale - Catégorie B - Rédacteur territorial . Il faut être titulaire du Bac pour passer le concours., cependant il vaut mieux posséder une licence ou un master pour être reçu.

 

  • Le Concours de la Fonction publique territoriale - Catégorie A - Attaché territorial . Il faut être titulaire d'une licence ou d'un master pour passer le concours.

 

Retrouvez tous les concours sur les sites des Centres de Gestion de la Fonction Publique Territoriale www.cdg76.fr  et www.cdg27.fr.

 

Les adresses en Haute-Normandie

CDG 76
440 route de Neufchâtel - BP 72
76233 Bois Guillaume Cedex
Tél. 02 35 59 71 11
www.cdg76.fr 
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h.

CDG 27
10 bis rue du Docteur Michel Baudoux - BP 276
27002 Evreux
Tél. 02 32 39 23 99
www.cdg27.fr 
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi).

 

Depuis début 2010, le CNFPT ne gère plus les concours mais reste l'interlocuteur des agents pour tout ce qui touche à la formation professionnelle

 

Centre National de la Fonction Publique Territoriale
Délégation régionale Haute-Normandie
20 quai Gaston Boulet - BP 4072
76022 Rouen Cedex
Tél. 02 35 98 24 30
www.haute-normandie.cnfpt.fr

 

► CAP Territorial : le site emploi des collectivités territoriales www.cap-territorial.fr

Au service des 36600 communes, 2500 établissements publics, 100 départements et 26 régions, CAP TERRITORIAL est le premier portail de l'emploi territorial développé et géré par les Centres de Gestion.

Il est accessible à tous, que vous soyez particulier, lauréat de concours, ou encore un agent en recherche de mobilité dans la Fonction Publique Territoriale.

Il vous permettra de :

  • consulter les offres d'emploi dans les collectivités par département,
  • déposer votre profil, afin que les collectivités puissent directement trouver votre CV.

 

Assistant(e) des ressources humaines

Métiers et débouchés

L'assistant(e) des ressources humaines assure la gestion administrative du personnel d'une entreprise. Il peut participer aux recrutements mais l'essentiel de son travail consiste à éditer les bulletins de paie, gérer les congés et les absences, suivre l'organisation de la formation professionnelle...

Cette fonction au sein de l'entreprise demande une maîtrise de la législation du travail, des outils informatiques et des logiciels de paie.

L’assistant(e) de RH doit être polyvalent(e), méthodique, rigoureux(se) et avoir des qualités relationnelles.

Après quelques années d'expérience, l'assistant(e) peut évoluer vers un poste de responsable RH.

Infos salaires : le salaire brut mensuel d'un(e) assistant(e) des ressources humaines varie de 1 600 € à       1 900 € en fonction de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

2 diplômes de niveau Bac + 2 permettent d'exercer la fonction d'assistant(e) des ressources humaines.

 

  • Le BTS Assistant de manager se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, L ou ES.
    12 semaines de stage sur la durée de la formation sont obligatoires. L'un des stages, de préférence celui de 1ère année, doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l'utilisation d'une langue étrangère.
    L'assistant manager, entre autre, appuie le personnel d'encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l'entreprise, de la communication.

 

  • Le DUT gestion des entreprises et des administrations, option ressources humaines se prépare en 2 ans et est accessible à tout titulaire d'un Bac (le plus souvent Bac général ou Bac STG ). Il peut aussi se faire en "Année spéciale". La formation inclut un stage de 10 semaines.
    Le DUT GEA mène aux fonctions de gestionnaire généraliste. L'option ressources humaines forme des assistants capables de prendre en charge au moins une partie du fonctionnement d'un service.
Eure
    • 27000 Évreux
    • Institut Universitaire de Technologie d'Évreux - IUT
    • 55 rue Saint-Germain
    • 02 32 29 15 03
    • scol.iutevreux@univ-rouen.fr
    • www.univ-rouen.fr/iut-evreux
        • DUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA)
        • Option Ressources humaines
        • DUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA)
        • Option Ressources humaines
        • "Année spéciale".
        • Pré-requis : avoir un Bac + 1 validé sous avis de la commission de recrutement / être salarié avec un Bac + une expérience professionnelle / être titulaire d'un diplôme Bac +2 ou plus (pas nécessairement en gestion).
Seine-Maritime

 

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

Assistant(e) commercial(e)

Métiers et débouchés

L'assistant(e) commercial(e) transcrit, présente, organise, classe et exploite l'ensemble ou une partie des informations techniques d'un service commercial dans une entreprise.

Il (elle) est amené(e), en plus des tâches traditionnelles de secrétariat, à prospecter la clientèle par téléphone, à organiser des réunions commerciales mais aussi  à traiter les commandes et les litiges et donc à participer à l'activité de vente.

Infos salaires : un(e) assistant(e) commercial(e) en début de carrière peut gagner 1 600 € brut. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Il existe de nombreuses formations de niveau Bac + 2 pour exercer le métier d'assistant(e) commercial(e).

 

  • Le BTS Management des unités commerciales (MUC) se prépare en 1 an et peut être accessible avec un Bac général, un Bac pro Vente ou un Bac pro STG.
    Un stage de 12 à 14 semaines est obligatoire.
    Le titulaire de ce diplôme remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

 

  • Le BTS Assistant de manager se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, L ou ES.
    12 semaines de stage sur la durée de la formation sont obligatoires. L'un des stages, de préférence celui de 1ère année, doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l'utilisation d'une langue étrangère.
    L'assistant manager, entre autre, appuie le personnel d'encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l'entreprise, de la communication.

 

  • Le BTS Assistant de gestion PME-PMI à référentiel commun européen se prépare en 2 ans après un Bac STG, ES ou un Bac pro (en général).
    Un stage de 12 semaines minimum est obligatoire.
    Le titulaire de ce BTS travaille dans les très petites entreprises et les PME, notamment artisanales et industrielles. Il y exerce des fonctions de collaborateur administratif du dirigeant.
Eure
Seine-Maritime

 

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

Assistant(e) comptable

Métiers et débouchés

Outre les tâches classiques en secrétariat, l'assistant(e) comptable a en charge le traitement adminitratif et comptable des différentes opérations économiques et financières de l'entreprise (achats, ventes, charges financières, investissements...)

Ce métier requiert de l'organisation, de la rigueur, de l'autonomie et des qualités relationnelles sans oublier des connaissances techniques comme la maîtrise des logiciels spécialisés.

Infos salaires : un(e) assistant(e) comptable débute sa carrière en moyenne avec 1 600 € brut. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Le BTS Comptabilité et gestion des organisations permet d'exercer la fonction d'assistant(e) comptable.

 

  • Le BTS Comptabilité et gestion des organisations se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, ES ou d'un Bac pro Comptabilité.
    Un stage de 8 semaines dont au moins 4 semaines consécutives en 1ère année, dans une entreprise, un cabinet comptable ou une organisation non marchande est obligatoire.
    Le titulaire du BTS est technicien supérieur comptable. Il peut travailler dans un cabinet comptable, au sein du service comptabilité d'une entreprise, dans une banque, une société d'assurances ou une administration.
Eure
Seine-Maritime

 

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

Assistant(e) de gestion PME-PMI

Métiers et débouchés

L'assistant(e) de gestion assure le travail administratif (courrier, organisation de réunions et de voyages, gestion administrative du personnel, relations avec les administrations) mais aussi des tâches commerciales, comptables, financières...

Véritable bras droit du chef d'entreprise, ce poste nécessite une très grande polyvalence.

Infos salaires : un(e) assistant(e) de gestion PME-PMI  en début de carrière peut gagner jusqu'à 1 800 € brut par mois. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Des formations de niveau bac + 2 (BTS et DUT) que l'on peut compléter par une licence professionnelle permettent d'accéder à des postes d'assistant(e) de gestion PME-PMI. Certaines sont préparées dans notre région, d'autres non (Cf. ci-dessous "Se former hors région").

 

  • Le BTS Assistant de gestion PME-PMI à référentiel commun européen se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, ES ou d'un Bac pro Comptabilité ou Secrétariat.
    Un stage de 12 semaines minimum est obligatoire.
    Le titulaire de ce diplôme est un collaborateur administratif du dirigeant. Il effectue un travail administratif, de comptabilité et des fonctions de gestion commerciale.

 

  • Le DUT Gestion des entreprises et des administrations option petites et moyennes organisations se prépare en 2 ans et est accessible à tout titulaire d'un Bac (le plus souvent Bac général ou Bac STG). Il peut aussi se faire en "Année spéciale". La formation inclut un stage de 10 semaines.
    Le DUT GEA mène aux fonctions de gestionnaire généraliste. L'option PMO forme des professionnels polyvalents en comptabilité, finance, techniques administratives, droit et fiscalité.
Eure
Seine-Maritime
Se former hors région

Un autre DUT permet d'obtenir un poste d'assistant(e) de gestion PME-PMI  ; ce dernier ne se prépare pas en Haute-Normandie.

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

  • Le DUT Gestion administrative et commerciale se prépare en 2 ans et est accessible à toute personne possédant un Bac (le plus souvent Bac général ou Bac STG).
    La formation inclut un stage de 10 semaines.
    Les titulaires de ce DUT sont capables d'assurer des fonctions de gestion de l'entreprise, de comprendre la politique du dirigeant et de la faire appliquer, de rendre efficace la communication interne et externe de l'entreprise (maîtrise de l'anglais indispensable) et de comprendre et de faire appliquer les préconisations des conseils extérieurs.


Quelques licences professionnelles (assistant de gestion administrative, assistant manager, assistant export, gestion de PME-PMI...) permettent d'acquérir une spécialisation assortie d'un stage long.

Retrouvez toutes les informations et les lieux de formations sur le site www.onisep.fr - Rubrique "Métiers - Assistant de gestion en PME".

 

Assistant(e) médicale

Métiers et débouchés

La secrétaire médicale fait le lien entre le patient et le médecin. Son travail consiste essentiel à prendre les rendez-vous, assurer l'accueil et gérer les dossiers médicaux. Elle peut être amenée à assurer un suivi comptable et à assister le médecin.

Cette profession est assurée essentiellement par des femmes qui exercent en cabinet, à l'hôpital, en maison de retraite ou dans un laboratoire d'analyses médicales.

Résistante, polyvalente, rigoureuse, la secrétaire médicale est tenue au secret professionnel.

Infos salaires : un(e) assistant(e) médicale débute sa carrière en moyenne avec 1 500 € brut par mois. Son salaire varie en fonction de l'établissement qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Il n'existe pas de diplôme d'Etat menant au métier d'assistante médicale. Les employeurs recherchent des personnes formées aux techniques du secrétariat et possédant de bonnes bases en vocabulaire médical.

Le Bac techno Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S) est un bon tremplin. Pour intégrer la fonction publique hospitalière, il faut passer les concours.

 

  • Le Bac techno Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S) se prépare en 2 ans (1ère et terminale) dans un lycée en formation initiale.
    Des séquences d'observation de milieux professionnels sont mises en place dans le cadre d'activités technologiques pluridisciplinaires.
    Les titulaires peuvent s'orienter vers des études de paramédical (infirmiers, ergothérapeutes, laborantins, etc...), du secteur social (assistants sociaux, éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants) ou vers le secrétariat médical.
Eure
Seine-Maritime

 

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

Assistant(e) de communication

Métiers et débouchés

L'assistant(e) de communication participe à la stratégie fixée par l'entreprise concernant sa communication interne ou externe.
Il (elle) facilite les relations de l'entreprise avec son environnement (presse par exemple), peut réaliser des supports de communication (flyers, sites Internet, magazines ou autres) dans le domaine commercial, technique, social... voire organiser des évènementiels.

Connaître les technologies de communication multimédia, maîtriser la gestion et la publication assistée par ordinateur (GPAO, PAO), pratiquer une ou plusieurs langues étrangères, être rigoureux et organisé sont indispensables pour assurer un tel poste.

Infos salaires : un(e) assistant(e) de communication  en début de carrière peut gagner 1 600 € brut par mois. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Il existe des formations de niveau Bac + 2 permettant d'exercer le métier d'assistant(e) de communication ; certaines sont préparées dans notre région, d'autres non (Cf. ci-dessous "Se former hors région).

 

  • Le BTS Communication se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac ES, L ou STG.
    Un stage de 14 semaines minimum est obligatoire.
    Le titulaire de ce BTS participe à la conception, à la mise en oeuvre et au suivi d'actions de communication interne ou externe. Son activité principale consiste à produire et à commercialiser des solutions de communication permettant de répondre aux attentes de publics variés. Il coordonne, planifie, budgétise et contrôle les différentes tâches de communication en assurant le lien avec l'annonceur et les différents intervenants.
Seine-Maritime
    • 76000 Rouen
    • Institut Supérieur de Communication et de Publicité - ISCOM
    • 20 place Saint-Marc
    • 02 35 61 99 60
    • www.iscom.fr
    • En lien avec Form@venir
        • BTS Communication
Se former hors région

Un DUT permet d'accéder à un poste d'assistant(e) de communication ; ce dernier ne se prépare pas en Haute-Normandie.

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

  • Le DUT Information-communication option communication des organisations se prépare en 2 ans et est accessible à tout titulaire d'un Bac (le plus souvent L, ES, S ou STG). Il peut aussi se faire en "Année spéciale".
    La formation inclut un stage de 10 semaines. 
    Le titulaire de ce diplôme est un professionnel de la communication interne ou externe de tous types d'organisations (entreprise, association, collectivités,...).

 

Assistant(e) juridique

Métiers et débouchés

L'assistant(e) juridique assure avant tout le travail de secrétariat dans un cabinet d'avocats, de notaires, d'assurances mais aussi dans le service juridique d'une entreprise.

Ce métier demande une double compétence dans le domaine juridique et dans celui des techniques de communication. Une bonne connaissance du droit est indispensable afin d'assurer le suivi des dossiers, d'organiser et de suivre des réunions sans oublicer d'écrire les comptes-rendus.

La maîtrise d'une ou deux langues étrangères est le plus souvent exigée.

Infos salaires : un(e) assistant(e) juridique  en début de carrière peut gagner 2 000 € brut par mois. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Il est possible d'exercer le métier d'assistant(e) juridique en complétant un  Bac + 2 avec une formation juridique.

En obtenant un BTS Notariat, des secrétaires juridiques peuvent travailler dans des études notariales ou des cabinets d'avocats.

 

  • Le BTS Assistant de manager se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac STG, L ou ES.
    12 semaines de stage sur la durée de la formation sont obligatoires. L'un des stages, de préférence celui de 1ère année, doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l'utilisation d'une langue étrangère.
    L'assistant manager, entre autres, appuie le personnel d'encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l'entreprise, de la communication.

 

  • Le DUT Carrières juridiques se prépare en 2 ans et est accessible à tout titulaire d'un Bac (le plus souvent Bac général ou Bac STG ). Il peut aussi se faire en "Année spéciale".
    La formation inclut un stage de 10 semaines. 
    La formation est axée sur le droit civil, le droit commercial, la gestion comptable et la fiscalité, le droit social. En 2ème année, chaque IUT propose une orientation : institution financière, entreprise, administration publique.

 

  • Le BTS Notariat se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac général ou d'un Bac STG.
    12 semaines de stage sur la durée de la formation sont obligatoires.
    Le titulaire de ce BTS assiste le notaire dans l'accomplissement de certaines tâches en tant qu'assistant rédacteur d'actes ou que négociateur.
Eure
Seine-Maritime
Se former hors région

Le DEUST Assistant juridique et des licences professionnelles spécifiques (Droit, Economie, Gestion activités juridiques) permettent aussi d'accéder à ce profil de poste ; ces diplômes ne se préparent pas en Haute-Normandie.

Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

 

Assistant(e) technique

Métiers et débouchés

L'assistant(e) technique est une fonction très méconnue du grand public. En général, on la retrouve dans le secteur industriel (bâtiment, chimie, électronique...), au sein d'un bureau d'études...

L'objectif est d'épauler les ingénieurs, les techniciens dans une entreprise sur les plans administratif, comptable et financier.

Ce poste requiert rigueur, disponibilité, fléxibilité, sens de la communication mais aussi la maîtrise de logiciels bureautiques spécifiques (tableur, base de données...).
Savoir parler anglais est incontournable.

Infos salaires : un(e) assistant(e) technique en début de carrière peut gagner 1 800 € brut par mois. Son salaire évolue en fonction de ses années d'expérience et de l'entreprise qui l'emploie.

Etudes et diplômes
Se former en Haute-Normandie

Le BTS Assistance technique d'ingénieur permet d'acceder à cette fonction dans l'entreprise.

 

  • Le BTS Assistance technique d'ingénieur se prépare en 2 ans et est ouvert principalement aux titulaires d'un Bac scientifique ou d'un Bac techno STI en Génie électronique, Génie électrotechnique ou Génie mécanique.
    Un stage en entreprise de 6 à 8 semaines est obligatoire.
    Le titulaire de ce diplôme collabore directement aux activités de l'équipe industrielle dans les domaines scientifiques, techniques, commerciaux et relationnels. Il peut être amené à effectuer des déplacements en France et à l'étranger.
Eure
    Seine-Maritime

       

      Pour connaître les formations dispensées dans d'autres régions de France, rapprochez-vous d'un conseiller d'orientation : www.education.gouv.fr - Rubrique "L'école dans votre région - Adresses utiles".

       

      Sténotypiste

      Métiers et débouchés

      Spécialisée dans la prise de notes à l'aide d'un clavier spécial (sténotype), cette assistante réalise le procès-verbal ou le compte-rendu de réunions, conférences, débats...

      Infos salaires : avec les nouvelles technologies, cette profession est en voie de disparition. Les sténotypistes deviennent rares sur le marché du travail et par conséquent les rémunérations sont attractives... une débutante peut envisager gagner en début de carrière jusqu'à 2 500 € brut par mois.

      Etudes et diplômes

      Il n’existe pas de Diplôme d'Etat de Sténotypiste, seulement des formations proposées par des écoles privées comme :

      ► L'Ecole Grandjean (94270 Le Kremlin-Bicêtre) qui propose le titre de Sténotypiste de Conférences. Il est homologué Niveau II par l'Etat (équivalent Bac + 3 - Bac + 4, Licence-Maîtrise). Plus d'informations sur www.stenotype-grandjean.com.

      ► Le Centre lyonnais de Sténotypie (69009 Lyon) qui propose le titre de Sténotypiste par la voie de l'enseignement classique et/ou en alternance. La formation dure 3 ans et est de Niveau III. Renseignements au 04 72 53 08 07.


      Pour plus d'informations, connectez-vous sur le sites de l'Association Française de Sténotypistes de Conférences www.stenotypiste.com.

       

      Autres formations

      • Les licences LMD
        Les licences universitaires, en 3 ans après le Bac de :
        - LEA (Langues Etrangères Appliquées),
        - Droit,
        - Sciences économiques,
        - AES (Administration Economique et Sociale),
        complétées par une formation professionnelle en secrétariat, peuvent aussi intéresser les entreprises.

       

      • Les Titres Professionnels homologués de l'Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA)
        Association placée sous tutelle du ministère chargé de l'Emploi, sa mission est l'orientation et la formation professionnelle des demandeurs d'emploi, des salariés et des jeunes.
        L'AFPA prépare aux titres du ministère chargé de l'Emploi, soit par la voie de la formation, soit par la voie de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). (Pour obtenir des informations sur la VAE, consulter notre dossier "Se former tout au long de la vie : congés de formation, droits, VAE...".

        Retrouvez plus d'informations sur l'AFPA dans notre dossier "Les organismes de formation continue" et sur le site www.afpa.fr.

       

      • Les certifications proposées par le CNAM 
        Etablissement public fondé en 1794, le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) est le 1er établissement d’enseignement supérieur français, et l’un des premiers en Europe, spécialisé dans la formation professionnelle des adultes.
        En Haute-Normandie, l’offre de formation du CNAM couvre du bac au bac + 5. Les formations sont toutes construites en « briques de compétence », c’est-à-dire qu’une certification au CNAM est composée de plusieurs Unités d’Enseignements (UE).

        Retrouvez plus d'informations sur le CNAM dans notre dossier "Les organismes de formation continue" et sur le site www.cnam.fr.

       

      • Les certifications proposées par le réseau des Centres de Formation Continue des CCI
        Le réseau des Centres de Formation Continue des Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI) est composé de 212 organismes et forment  près de 400 000 stagiaires par an. (Source : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie - ACFCI).
        Ces centres de formation des CCI proposent à tout public - qu'il soit chef d'entreprise, salarié ou demandeur d'emploi - un panel de formations dans divers domaines : commerce, vente, gestion, management, comptabilité, bureautique, informatique, langues vivantes, métallurgie, automobile, plasturgie...
        La validation de ces formations se fait par des certificats consulaires, diplômes, titres inscrits au Répertoire Nationale de la Certification Professionnelle (RNCP).

        Retrouvez plus d'informations sur le réseau des Centres de Formation Continue des CCI dans notre dossier "Les organismes de formation continue" et sur le portail Formation Emploi des CCI : http://formation-emploi.cci.fr.
      Eure
      Seine-Maritime
        • 76500 Elbeuf
        • AFPA d'Elbeuf
        • Rue de la Prairie
        • 02 35 77 89 89
        • www.haute-normandie.afpa.fr
        • Site détaché du campus de Rouen-le-Madrillet, Elbeuf a développé une offre de services axée sur les secteurs menuiserie, commerce distribution et tertiaire.
            • Titre professionnel Comptable assistant
            • Public ciblé : salarié 
            • Autre(s) appellation(s) : Assistant comptable ; Comptable ; Comptable unique ; Technicien comptable.
              Titre professionnel de niveau IV.
            • Durée : 7 mois maximum.
        • 76170 Lillebonne
        • CCI & Caux
        • Le Pôle de Formation des CCI de Bolbec - Fécamp - Le Havre
        • Quartier de la Tourbière
        • 02 35 38 07 71
        • icf@bolbec.cci.fr
        • www.ccicaux-formation.com
            • Titre consulaire Assistant de comptabilité et d'administration
            • Diplôme de niveau IV.
              Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
            • Pré-requis : formation accessible aux demandeurs d'emploi de niveau Bac secteur tertiaire avec une expérience professionnelle souhaitée dans le secrétariat.
              Avoir déjà fait de l'anglais.
            • Cette formation prépare aux métiers suivants :
              - Assistant spécialisé en commercial, comptabilité, gestion de la paie, ressources humaines ou administration.
              - Assistant polyvalent.
              - Assistant de direction.
              Validation du TOEIC (langue anglaise).
        • 76821 Mont-Saint-Aignan Cedex
        • Centre de Formation Continue
        • Université de Rouen
        • Site Mont-Saint-Aignan
        • 17 rue Lavoisier
        • 02 35 14 60 76
        • formation.continue@univ-rouen.fr
        • www.univ-rouen.fr/36943046/0/fiche_SCFC__pagelibre/
        • Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h30.
            • DU Assistant(e) polyvalent(e) TPE/PME
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
            • Pré-requis : avoir le bac ou un niveau Bac, avec une expérience professionnelle souhaitée dans les domaines du secrétariat, de la comptabilité, de la gestion.
            • Diplôme d'université non inscrit au RNCP.
        • 76000 Rouen
        • Alinea formation
        • Centre de Formation Professionnelle
        • 34-36 rue Saint Filleul
        • 02 35 71 32 76
        • alinea.formation@wanadoo.fr
        • www.alinea-formation.fr
            • Titre professionnel Assistant(e) commercial(e)
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
              Diplôme de niveau III.
            • Titre professionnel secrétaire assistante médico-sociale
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
            • Titre professionnel Assistant ressources humaines
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
              Diplôme de niveau III.
        • 76825 Mont-Saint-Aignan Cedex
        • CEFE - Institut des Formations en Alternance Marcel Sauvage - IFA - CEFE
        • Centre d'Enseignement et de Formation à l'Emploi (CEFE)
        • 11 rue du Tronquet - BP 256
        • 02 35 52 85 00
        • cefe@ifa-rouen.fr
        • www.ifa-rouen.fr
            • Titre homologué Assistant(e) en gestion des ressources humaines
            • Diplôme de niveau III.
            • Formation inscrite au RNCP.
            • Titre homologué Assistante juridique
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
              Diplôme de niveau III inscrit au RNCP.
        • 76801 Saint-Étienne-du-Rouvray
        • AFPA de Rouen
        • Le Madrillet
        • 02 35 64 42 29
        • www.haute-normandie.afpa.fr
        • Grâce à sa proximité avec les entreprises locales le campus de Rouen-le-Madrillet a développé une offre de services axée sur les secteurs bâtiment, industrie et tertiaire.
            • Titre professionnel Assistant(e) de direction
            • Public ciblé : salarié / demandeur d'emploi 
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
              Diplôme de niveau III.
            • Durée : 7 mois maximum.
            • Titre professionnel Secrétaire assistante
            • Public ciblé : salarié / demandeur d'emploi 
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
              Titre professionnel de niveau IV.
            • Durée : 6 mois.
            • Titre professionnel Secrétaire comptable
            • Financement possible de la formation dans le cadre du PRFP 2011-2012.
            • Durée : 11 mois.

       

      N'oubliez pas que des formations peuvent se faire grâce à l'enseignement à distance.
      Le CNED (Centre National d'Enseignement à Distance), établissement public, prépare à différents diplômes liés aux métiers du secrétariat. 
      Retrouvez toutes les offres de formations sur le site www.cned.fr.

       

      VIDEOS

      Vidéos de l'onisep TV

      Secretaire de mairie

      Secrétaire général de grande ville

      Secrétaire médicale

      Assistante de direction

      Secrétaire juridique

      Surfez

        • La Fédération française des métiers de l'assistanat et du secrétariat
        • www.ffmas.com
        • Le site de la FFMAS fournit des informations sur l'actualité et sur les événements des métiers du secrétariat.
          Il diffuse des offres d'emploi et un annuaire des associations de secrétaires. Une newsletter des assistantes et secrétaires (trimestrielle) et des fiches métiers sont accessibles en ligne aux membres de la Fédération.
        • Site spécialiste des secrétaires et assistant(e)s
        • www.super-secretaire.com
        • Ce site s'adresse tout particulièrement aux secrétaires et assistantes. On y trouve des offres d'emploi, des fiches pratiques concernant les métiers du secrétariat et des information générales utiles aux secrétaires et assistantes de direction.

      L'univers du CRIJ

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      Coup de projecteur